Microsoft planea lanzar la Xbox Helix a precios entre 1.200 y 1.800 dólares, lo que obligaría a venderla a pérdidas

La nueva Xbox Helix, anunciada por la CEO de Xbox, Asha Sharma, se perfila como la consola de próxima generación que podría romper la barrera psicológica de precio de los 1.000 dólares. Según los planes internos de Microsoft, el precio de venta al público oscilará entre 1.200 y 1.800 dólares, cifra que, además de superar el coste de las consolas de la generación anterior, se ve agravada por la crisis de componentes provocada por la IA y la propia Microsoft.

El ‘Reset’ y los despidos masivos

Sharma ha estado de gira en medios no tradicionales, donde ha hablado del “Reset de Xbox”, una estrategia de reestructuración que incluye una brutal ronda de despidos dentro de la división de juegos. En los últimos meses, se han despedido casi 1.900 personas desde julio, y se estima que quedarán 1.300 puestos que se recortarán hasta el verano de 2027. La cifra total de despidos para el año fiscal 2026 se sitúa en 3.200, lo que supone una reducción significativa de nóminas.

Este proceso se produce mientras la compañía intenta volver a ser rentable. Satya Nadella, el CEO de Microsoft, afirmó este verano que la división de Xbox debía empezar a generar dinero, ya que representaba solo el 6 % de las ganancias del grupo. El objetivo es que la nueva consola y los servicios asociados generen ingresos suficientes para compensar la pérdida de beneficios.

Precio de la Helix y la posibilidad de vender a pérdidas

La Helix, que se espera llegue a las tiendas en navidades de 2028, se proyecta a un precio que podría romper la barrera de los 1.000 dólares. Si la consola se vende en ese rango, Microsoft tendría que recurrir a la estrategia de “vender a pérdidas” para recuperar el dinero a través de regalías y servicios. Esta táctica, que ya se ha usado en el pasado con la Xbox 360 y la PS3, implica vender la consola por debajo del coste de producción y recuperar la rentabilidad mediante los juegos y los servicios de suscripción.

No obstante, la situación actual de los juegos y servicios de Xbox no es la mejor, lo que hace que la decisión de vender a pérdidas sea incierta. La compañía también debe considerar que una consola demasiado cara podría alejar a los usuarios, como ha señalado Sony en los últimos meses.

Objetivo de entretenimiento y cifras de usuarios

Sharma ha declarado que Xbox quiere entretener a 1.000 millones de personas al día, aunque la cifra real de usuarios activos es mucho menor. Actualmente, la plataforma cuenta con alrededor de 100 millones de usuarios diarios, según la información de Fortune. El objetivo es aumentar ese número a través de videojuegos, series, películas y otros contenidos con licencia de la marca.

El “Reset” de Xbox se espera que comience a dar frutos en el año fiscal 2027, con mejoras financieras que podrían surgir de un mayor número de juegos, más suscriptores de Game Pass o la reducción de costes de nómina.

Perspectivas y desafíos futuros

La nueva consola se enfrenta a una competencia cada vez más amplia, que incluye no solo a otras consolas y servicios de streaming, sino también a plataformas como TikTok. La estrategia de Microsoft será, por tanto, no solo vender una consola de alta gama, sino también crear un ecosistema de entretenimiento que atraiga a los usuarios y genere ingresos sostenibles.

En definitiva, la Xbox Helix representa un reto ambicioso para Microsoft. Si la consola se mantiene dentro del rango de precio propuesto, la compañía tendrá que decidir si vende a pérdidas para captar usuarios y, a la vez, recupera la rentabilidad a través de los servicios y las regalías. El resultado de esta apuesta se verá reflejado en el rendimiento financiero de la división en los próximos años.