Un residente de Puente Genil denuncia una estafa telefónica que utiliza el prefijo +400

Un vecino de Puente Genil, Córdoba, denunció a la Policía Local un intento de estafa telefónica que se realizó desde un número que empieza por +400. Este prefijo, introducido por el Ministerio para la Transformación Digital, pretende agrupar todas las llamadas comerciales, de modo que cualquier número que comience con +400 sea percibido como una empresa que ofrece un servicio. Sin embargo, la medida no garantiza la legitimidad de la llamada y, según la Policía, los estafadores están aprovechando la confianza que genera el prefijo.

El caso de la llamada a la energía

El vecino aseguró que, tras recibir una llamada de un número +400, el interlocutor se hizo pasar por empleado de Iberdrola. El supuesto trabajador logró que el residente entregara sus datos bancarios mediante engaño. La Policía Local de Puente Genil describió el fraude como un caso de “vishing”, un tipo de estafa en la que los delincuentes se hacen pasar por empresas conocidas para obtener información sensible.

La limitación del prefijo 400

Según la Policía, el prefijo +400 solo indica que la llamada es comercial. No existe ninguna garantía de que la persona al otro lado sea honesta. Los criminales pueden manipular la numeración para crear una sensación de confianza, lo que facilita el engaño. La Policía aconseja desconfiar de las llamadas inesperadas que soliciten información personal o bancaria y no compartir contraseñas, códigos de verificación o datos de tarjetas.

Otro incidente en la misma localidad

En septiembre, una mujer de Puente Genil informó a la policía que recibió una llamada de alguien que afirmaba ser de su banco. El interlocutor conocía el saldo exacto de su cuenta, salvo los céntimos, y le pidió que pulsara una tecla para continuar. El banco confirmó que no realiza llamadas de ese tipo ni pide a los clientes que sigan ese procedimiento. Este segundo caso refuerza la idea de que el prefijo 400 es nuevo y que los usuarios todavía están aprendiendo a tratarlo.

Recomendaciones de la Policía

La Policía Local de Puente Genil aconseja que, ante cualquier llamada inesperada que solicite datos personales, se cuelgue y se contacte con la empresa a través de sus canales oficiales. Si ya se han facilitado datos bancarios, se debe llamar al banco de inmediato para bloquear posibles transacciones fraudulentas. Además, se recomienda verificar la autenticidad de la llamada marcando un número oficial encontrado por cuenta propia.

El prefijo +400 sigue siendo una herramienta útil para identificar llamadas comerciales, pero su uso no debe interpretarse como garantía de legitimidad. Los usuarios deben permanecer vigilantes y seguir las recomendaciones de la Policía para evitar convertirse en víctimas de estafas telefónicas.