Eroski y Caprabo incorporan Bizum presencial en sus supermercados

El Grupo Eroski y su filial Caprabo han incorporado Bizum presencial como nuevo método de pago en sus supermercados, ampliando la oferta de cobro más allá del efectivo y las tarjetas tradicionales. Esta decisión llega tras la adopción de la misma solución por parte de otras cadenas, como Lidl, y tras la confirmación de que Mercadona se prepara para su despliegue total.

Bizum se expande más allá de las transferencias entre particulares

Bizum, conocido principalmente por facilitar transferencias instantáneas entre usuarios, está evolucionando hacia un método de pago en comercios. La plataforma, que ya cuenta con la funcionalidad Bizum Pay, permite a los usuarios acercar su móvil a un terminal y abonar el ticket sin necesidad de una tarjeta física. Esta característica lo diferencia de otras soluciones como Google Pay o Apple Pay, que requieren la vinculación a una tarjeta.

Según la propia compañía, el pago presencial con Bizum ya está disponible para el 60 % de sus usuarios, lo que equivale a casi 20 millones de personas. Además, 1,6 millones de establecimientos aceptan la solución, representando alrededor del 75 % de los terminales bancarios. A pesar de estos números, la adopción en el sector retail sigue siendo limitada en comparación con los métodos tradicionales.

Implementación gradual en la red de Eroski y Caprabo

Eroski anunció la incorporación de Bizum presencial la semana pasada, y Caprabo confirmó el mismo movimiento el lunes. La cadena catalana, que pertenece a la misma matriz, ya ha habilitado el método en sus supermercados físicos y en su canal digital. En el resto de la red comercial, el servicio se desplegará de forma progresiva, con una primera fase limitada al negocio de la alimentación y sin incluir Forum Sport ni las gasolineras.

La compañía explicó que la integración no modificará la operativa de los cajeros, permitiendo al cliente elegir el método de pago digital que prefiera. Para usar Bizum, el cliente debe tener habilitado el servicio en su entidad bancaria.

Otras cadenas que ya aceptan Bizum Pay

Lidl fue la primera cadena de supermercados en probar los pagos con Bizum en 2023. Desde entonces, varias empresas de diferentes sectores, como Inditex, Ikea, Carrefour, Alcampo y Burger King, han abierto sus puertas a la solución. Expansión reveló que Mercadona se prepara para un despliegue total tras un plan piloto en Soria, y El Corte Inglés también estaría considerando la incorporación.

Estas iniciativas muestran que Bizum está intentando posicionarse como un competidor de las grandes multinacionales estadounidenses, Visa, Mastercard y American Express. Sin embargo, la adopción sigue siendo un reto, ya que el efectivo sigue siendo el medio de pago dominante en España.

Estadísticas y retos regulatorios

Los informes del Banco de España indican que, a finales de 2025, el efectivo seguirá siendo el principal medio de pago en el 57 % de los establecimientos, frente al 27 % de las tarjetas y el 15 % de los pagos móviles. Bizum aparece en las estadísticas principalmente como medio de pago entre particulares, siendo el favorito entre menores de 45 años y el segundo en general, detrás del efectivo.

El tiempo dirá si las decisiones de Eroski y Caprabo logran trasladar el dominio de Bizum entre particulares al ámbito de los supermercados. Mientras tanto, la plataforma continúa ampliando su presencia en la red de comercios y pequeños negocios, aunque todavía se enfrenta a la fuerte preferencia por el efectivo y las tarjetas en el día a día de los consumidores.