Xbox admite que Game Pass es demasiado caro y plantea cambios: “Necesitamos mejor relación calidad-precio”
Reconocimiento interno en Microsoft Gaming
Asha Sharma, directora ejecutiva de Microsoft Gaming, ha reconocido en un memorándum interno que el precio de Xbox Game Pass se ha elevado hasta el punto de resultar excesivo para los jugadores.
El documento, obtenido por The Verge, no adelanta cambios inmediatos, pero sí apunta a una futura transformación del servicio.
“Game Pass es fundamental para el valor gaming en Xbox. Es evidente que el modelo actual no es el definitivo”, señala Sharma en el comunicado dirigido a los empleados.
Un servicio clave que necesita ajustes
En el mismo memorándum, la directiva admite de forma explícita el problema:
“A corto plazo, Game Pass se ha vuelto demasiado caro para los jugadores, así que necesitamos una mejor relación calidad-precio”.
Además, apunta a una evolución del modelo a largo plazo hacia un sistema más flexible, lo que implicará pruebas y ajustes progresivos.
Subidas de precio que han generado rechazo
El malestar entre los usuarios se intensificó tras los cambios introducidos en octubre de 2025. Desde entonces:
- Game Pass Ultimate pasó a costar 26,99 euros al mes (un incremento cercano al 50%)
- PC Game Pass subió de 11,99 a 14,99 euros mensuales
- También se modificaron otros planes como Standard (ahora Premium) y Essential
Estos cambios incorporaron nuevas ventajas como acceso a servicios adicionales que no todos los jugadores consideran necesarias, lo que ha afectado a la percepción de valor del servicio.
Un modelo rígido bajo presión
Actualmente, Game Pass Ultimate es la única opción en consolas Xbox que permite acceder a lanzamientos desde el primer día.
Sin embargo, incluye beneficios como Ubisoft+ Classics, EA Play, juego en la nube o contenidos adicionales que no interesan a todos los usuarios. Esta estructura cerrada es uno de los puntos que Microsoft podría revisar.
Una de las posibles soluciones sería hacer estos extras opcionales, permitiendo reducir el precio base y adaptarlo a distintos perfiles de jugador.
Cambios en marcha, pero sin fecha
Según el periodista Tom Warren, no se esperan modificaciones inmediatas. No obstante, las declaraciones de Sharma evidencian que Microsoft ya trabaja en soluciones.
El hecho de que el mensaje se haya difundido internamente y posteriormente filtrado sugiere también una estrategia para trasladar esta preocupación al público.
Hacia un Game Pass más flexible
Informaciones previas de The Information apuntaban a que uno de los objetivos de Sharma es ampliar el atractivo del servicio mediante nuevas opciones de suscripción más económicas.
Entre las posibilidades que se barajan está la reestructuración de planes e incluso la integración de servicios externos como plataformas de streaming, una idea que no ha sido descartada por la compañía.
Un momento clave para Xbox
El futuro de Game Pass pasa por encontrar un equilibrio entre rentabilidad y accesibilidad.
El reconocimiento interno de que el precio actual es un problema marca un punto de inflexión en la estrategia de Microsoft, que ahora deberá adaptar su servicio estrella a un mercado cada vez más sensible al precio.
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