Documentos internos revelan que hasta el 10 % de los ingresos de Meta provendrían de anuncios fraudulentos, según Reuters
Un informe publicado por Reuters revela que Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, estaría obteniendo una parte significativa de sus ingresos a partir de anuncios fraudulentos y de productos prohibidos. De acuerdo con documentos internos de la compañía, hasta el 10,1 % de sus ingresos anuales corresponderían a este tipo de publicidad, lo que equivaldría a unos 16.000 millones de dólares.
Estos datos ponen de manifiesto la magnitud del negocio publicitario de Meta, pero también sus potenciales conflictos de interés al beneficiarse, de forma indirecta, de la presencia de estafas en sus propias plataformas.
Meta cobra más por los anuncios sospechosos
Los documentos filtrados indican que Meta muestra diariamente cerca de 15.000 millones de anuncios considerados “de alto riesgo”, es decir, que los sistemas internos clasifican como fraudulentos con una certeza del 95 %.
La moderación de estos contenidos depende en gran medida de herramientas automatizadas de detección y clasificación, dada la inmensa cantidad de anuncios que se publican cada día.
Sin embargo, el informe de Reuters revela un detalle especialmente polémico: en lugar de eliminar automáticamente todos los anuncios sospechosos, Meta aplica tarifas publicitarias más altas a los anunciantes potencialmente fraudulentos, con el argumento de “disuadir” la compra de anuncios ilegítimos. Esta práctica habría generado críticas internas y externas, al interpretarse como una forma de lucrarse con el fraude publicitario.
Meta se defiende y acusa a Reuters de ofrecer una visión parcial
Consultada por Reuters, Meta ha negado las acusaciones, asegurando que los documentos presentados ofrecen “una visión selectiva que distorsiona” su estrategia de lucha contra las estafas.
La empresa sostiene que la estimación del 10 % de ingresos procedentes de fraudes es una cifra “bruta y excesivamente inclusiva”, y subraya que invierte miles de millones de dólares anualmente en sistemas de moderación, inteligencia artificial y equipos humanos dedicados a combatir el fraude publicitario.
«Es más fácil anunciar estafas en Meta que en Google»
Pese a la defensa de la compañía, los documentos internos citados por Reuters reconocen que “es más fácil anunciar estafas en las plataformas de Meta que en Google”.
En algunos casos, pequeños anunciantes necesitaron hasta ocho infracciones (“strikes”) antes de ser bloqueados, mientras que cuentas de alto valor comercial habrían acumulado más de 500 advertencias sin consecuencias reales.
Meta afirma estar tomando medidas para endurecer su programa de sanciones y bloqueos, con el objetivo de reducir los anuncios fraudulentos en un 50 % durante 2025 en varios mercados clave. Según la compañía, estas acciones ya estarían provocando una ligera pérdida de ingresos publicitarios, pero también una disminución en los reportes de estafas.
Fuente: Reuters