Claude Duet, el nuevo agente proactivo de Anthropic que compite con Muse y Dots

Anthropic ha lanzado Claude Duet, un agente proactivo en versión preliminar dirigido a profesionales y pymes. Se publica seis semanas después de Muse, de Meta, y tres después de Dots, de OpenAI, consolidando a los dos laboratorios de referencia en un terreno donde Meta ya ha captado a millones de usuarios.

Características y disponibilidad

Duet vigila las aplicaciones conectadas, envía un resumen cada mañana y sigue trabajando desde su propio ordenador en la nube aunque se cierre la app. Hereda la memoria y los conectores de Claude, por lo que requiere poca configuración para quienes ya utilizan el ecosistema. El acceso está disponible en los planes Pro y Max, solo en Estados Unidos y mediante lista de espera. Anthropic ha admitido que los recados personales, como comprar entradas, no son su fuerte.

Comparativa con otros agentes

Muse, lanzado el 8 de septiembre, ofrece un plan gratuito dentro de WhatsApp y se vende como un agente para todos, incluso para usuarios con poca experiencia tecnológica. En 22 días superó los cinco millones de descargas y, a principios de octubre, contaba con más de tres millones de usuarios semanales. Instinct, sin app propia, se comunica por WhatsApp o iMessage y, según su fundador, mueve cerca de 1.000 millones de dólares anuales en transacciones, la mitad en viajes. Dots, por su parte, destaca por una factura olvidada que el agente preparó y envió.

Modelo de negocio y comisiones

Meta e Instinct ganan cuando el agente compra; Zuckerberg ha anunciado que Muse seguirá siendo gratis para la mayoría y que Meta cobrará una pequeña comisión a los comercios por cada transacción. Instinct explora un modelo parecido. Anthropic y OpenAI, en cambio, incluyen la comisión en sus suscripciones. Dots arranca desde 100 dólares, con un solo agente por usuario, y los clientes Pro de Europa se quedan fuera por ahora. Grok Bot, el primero en llegar, se estrenó en agosto en un plan de 300 dólares pensado para equipos de trabajo.

Ventajas y retos de Duet

Duet pregunta antes de actuar en nombre del usuario, lo que puede convertirse en su mejor argumento de venta si los recados empiezan a acumular cuentas suspendidas y compras no autorizadas. Meta ha dedicado hasta la mitad de sus impresiones publicitarias internas diarias a Muse, y Amazon le dio un portazo hace un mes. Instinct andaba corto de computación con unos 100 000 usuarios gratuitos, lo que favorece a Anthropic.

En definitiva, Claude Duet entra en un mercado ya saturado por agentes que realizan recados, pero su enfoque proactivo y su integración con Claude podrían diferenciarlo si logra superar las limitaciones actuales en tareas personales.