Revolut sufre una caída que bloquea el acceso a cuentas y tarjetas en varios países

Revolut, uno de los neobancos más populares de Europa, ha sufrido una interrupción que impide a numerosos usuarios abrir la aplicación o acceder a sus cuentas. El fallo se ha manifestado con un mensaje de error que indica que algo salió mal y solicita volver a intentarlo más tarde. Esta situación ha sido confirmada por usuarios en redes sociales y por la propia empresa.

El problema afecta a varios países, entre ellos España, Reino Unido y Francia. No obstante, no está claro si todos los clientes están afectados. En la plataforma X, Revolut reconoció la interrupción y explicó que su equipo de ingeniería está trabajando para restablecer el servicio completo. Hasta el momento, la compañía no ha anunciado un plazo de resolución ni ha revelado la causa del fallo.

Algunos usuarios han informado que, además de la imposibilidad de acceder a la app, sus tarjetas también dejan de funcionar, lo que les impide pagar en tiendas. Este dato sugiere que el problema podría ir más allá de la aplicación, aunque Revolut no ha confirmado esta hipótesis.

Reacciones de los usuarios

Los clientes que intentan abrir la app suelen recibir el mensaje de error después de unos segundos, lo que indica que el servicio está interrumpido. Mientras tanto, los usuarios que necesitan realizar pagos urgentes se ven obligados a recurrir a otras tarjetas o a pagar en efectivo, ya que la opción de pago con Revolut parece no funcionar.

Respuesta de Revolut

La empresa ha publicado un mensaje en X informando que está experimentando una interrupción del servicio que afecta a múltiples funciones. Además, ha asegurado que su equipo de ingeniería está trabajando para solucionar el problema. No obstante, no se ha proporcionado una fecha estimada de resolución ni una explicación detallada del origen del fallo.

Qué hacer mientras tanto

Hasta que Revolut confirme que el servicio se ha restablecido, la única opción disponible es esperar. Los usuarios que necesiten realizar pagos urgentes deben contar con otra tarjeta o usar efectivo, ya que la aplicación no garantiza la funcionalidad de las tarjetas en este momento.

El artículo se actualizará en cuanto Revolut ofrezca más información o el servicio se recupere. Mientras tanto, los clientes siguen sin poder acceder a sus cuentas ni a sus tarjetas en varias regiones de Europa.