ChatGPT se posiciona como la herramienta de búsqueda más usada en España, superando a Google

OpenAI ha publicado un informe que muestra que, en España, el uso de ChatGPT está dejando de centrarse en la redacción para convertirse en una herramienta de búsqueda de información, superando incluso al propio Google en ciertas consultas. El cambio se refleja en la evolución de los porcentajes de actividad por categoría durante los últimos dos años.

Evolución de las categorías de uso

El estudio, que analiza mensajes enviados desde cuentas individuales (Free, Go, Plus y Pro) y solo incluye países con al menos 1.000 mensajes por trimestre, agrupa la actividad en siete áreas: guía práctica, redacción, búsqueda de información, expresión personal, ayuda técnica, multimedia y otro.

En julio de 2024, la categoría dominante en España era la redacción, con aproximadamente el 35 % de la cuota de actividad, seguida de guía práctica (24 %) y búsqueda de información (19 %). Desde entonces, la proporción dedicada a redactar ha descendido de forma constante, con dos excepciones: finales de 2025 y un repunte en agosto de 2026, cuando la cuota se situó en torno al 18 % tras haber tocado un mínimo histórico del 15 %.

El descenso de la redacción ha favorecido a otras áreas. La búsqueda de información ha pasado del 19 % a superar el 25 % de la actividad total, convirtiéndose en la categoría que más crece. Los usuarios hacen preguntas sobre temas personales, actualidad, productos o recetas, usando ChatGPT como si fuera un motor de búsqueda.

Las guías prácticas, que incluyen tutoriales personalizados y consejos creativos, han aumentado su cuota del 25 % hace dos años al 30 % en la actualidad. A nivel global, esta categoría también se ha convertido en la principal desde marzo de este año.

Uso fuera y dentro del entorno laboral

El informe diferencia el comportamiento de los usuarios fuera del trabajo y durante la jornada laboral. Fuera del entorno laboral, aproximadamente el 50 % de las interacciones consiste en preguntar a ChatGPT, seguido de expresarse y solicitar que el modelo realice tareas.

En contraste, dentro del trabajo, casi la mitad del uso se destina a que ChatGPT ejecute tareas, seguida de resolver preguntas y, por último, expresarse. Esta diferencia indica que, aunque las cuentas analizadas son individuales, también se emplean para actividades profesionales.

Factores que podrían explicar el giro

El informe sugiere varias hipótesis para el aumento de la búsqueda de información. Una de ellas es la mayor adopción de la IA entre personas mayores de 35 años, especialmente en Europa. Otra posible causa son los descensos de actividad en la categoría de redacción durante los veranos, lo que coincide con un aumento de consultas de tipo informativo.

Además, se observan picos puntuales en otras categorías, como el aumento de la actividad multimedia en marzo de 2025, probablemente vinculado a la popularidad de generar imágenes al estilo Ghibli.

Contexto del informe

OpenAI, liderada por Sam Altman, afirma que más de mil millones de personas utilizan ChatGPT a nivel mundial. El análisis de la empresa se basa en un software automático que lee cada mensaje anonimizado, asigna una temática y considera la fecha y el país de origen. OpenAI solo muestra datos de un país cuando supera los 1.000 mensajes efectivos en el trimestre, garantizando la fiabilidad de las cifras.

Este estudio constituye una de las pocas fuentes que permite observar el uso real de la IA a gran escala, más allá de las respuestas declaradas en encuestas.

Por qué importa

El desplazamiento de la redacción a la búsqueda de información indica que los usuarios españoles están adoptando ChatGPT como una alternativa a los buscadores tradicionales. Si la tendencia se mantiene, podría influir en la forma en que se diseñan los servicios de información y en la competencia entre plataformas de IA y motores de búsqueda en el mercado español.

Fuente: Xataka. Este artículo es una elaboración propia de TecnoPunta a partir de la información publicada.

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